Lakisivut

Kauppasi lakisivut löytyvät hallintapaneelista kohdasta Sisällönhallinta → Lakisivut. Ne näkyvät kaupan alatunnisteessa, ja ne luodaan kauppaasi valmiiksi, kun kauppa perustetaan.

Mitä lakisivuja kaupassa on

• Tietosuojakäytäntö (/privacy) — miten kauppa käsittelee asiakkaiden henkilötietoja
• Maksu- ja toimitusehdot (/terms) — maksutavat, toimitukset ja palautukset
• Virhevastuu (/virhevastuu) — EU:n yhdenmukaistettu ilmoitus kuluttajan lakisääteisestä virhevastuusta

Lisäksi osiossa näkyy Peruutuslomake, jolla asiakas voi ilmoittaa peruvansa tilauksen. Se ei ole muokattava sivu vaan kaupan oma toiminto: rivi kertoo, onko toiminto Käytössä vai Pois käytöstä, ja Asetuksiin-painike vie Ilmoitusasetukset-sivulle, jossa toiminnon voi kytkeä päälle tai pois.

Lakisivun muokkaaminen

Klikkaa sivun rivillä Muokkaa. Voit muuttaa sivun otsikkoa ja sisältöä samoin kuin muitakin sivuja — katso Sisällön muokkaaminen. Tallenna lopuksi Tallenna sivu -painikkeella.

Oletuspohja – tarkista

Tietosuojakäytäntöön sekä maksu- ja toimitusehtoihin luodaan kauppaa perustettaessa valmis pohjateksti. Niin kauan kuin teksti on muokkaamaton, rivillä näkyy merkintä Oletuspohja – tarkista, ja osion yläpuolella on muistutus.

Pohja on yleinen, joten tarkista, että se vastaa kauppaasi — esimerkiksi maksunvälittäjä, toimitustavat ja yhteystiedot. Kun muokkaat tekstin ja tallennat sivun, merkintä vaihtuu muokkauspäiväksi.

Lakisivun piilottaminen

Lakisivuja ei voi poistaa, mutta jokaisella on Näytä kaupassa -kytkin. Kun käännät kytkimen pois päältä:

• sivu poistuu kaupan alatunnisteesta
• sivun osoite ei enää avaudu asiakkaille
• sivu ja sen teksti säilyvät hallintapaneelissa, ja rivillä lukee Piilotettu

Voit palauttaa sivun näkyviin samasta kytkimestä milloin tahansa. Muutos voi näkyä kaupassa muutaman minuutin viiveellä.

Virhevastuu ja EU:n virhevastuuilmoitus

EU:n asetus (EU) 2025/1960 edellyttää, että kuluttajille tavaroita myyvä kauppias näyttää 27.9.2026 alkaen EU:n yhdenmukaistetun ilmoituksen lakisääteisestä virhevastuusta. Ilmoitus kertoo asiakkaalle, että tavaroilla on vähintään kahden vuoden lakisääteinen virhevastuu ja mitä virheellisen tavaran kanssa voi tehdä.

Virhevastuu-sivu on luotu kauppaasi valmiiksi näkyvänä. Sivulla näytetään Euroopan komission virallinen ilmoitus ja sen alla linkki EU:n Your Europe -sivulle (europa.eu/youreurope/virhevastuu), johon myös ilmoituksen QR-koodi vie.

Ilmoitusta ei voi muokata

Ilmoituksen teksti, värit ja QR-koodi on määrätty EU-asetuksessa, joten se näytetään sellaisenaan. Muokkausnäkymässä ilmoitus on lukittu lohko: roskakorin tilalla on lukkokuvake, eikä lohkossa ole muokattavia kenttiä.

Voit kuitenkin:

• muuttaa sivun otsikkoa
• siirtää ilmoituksen paikkaa raahaamalla
• lisätä ilmoituksen ylä- tai alapuolelle omia lohkoja, esimerkiksi reklamaatio-ohjeet ja yhteystiedot

Omien ohjeiden lisääminen

1. Avaa Sisällönhallinta → Lakisivut ja klikkaa Virhevastuu-rivin Muokkaa.
2. Klikkaa Lisää lohko ja valitse esimerkiksi Tekstisisältö.
3. Kirjoita ohjeet ja raahaa lohko halutessasi ilmoituksen ylä- tai alapuolelle.
4. Tallenna Tallenna sivu -painikkeella.

Myyn vain lippuja tai palveluita

Virhevastuuilmoitus koskee tavaroiden myyntiä kuluttajille. Jos kauppasi myy esimerkiksi vain lippuja tai palveluita, voit piilottaa Virhevastuu-sivun Näytä kaupassa -kytkimellä. Jos olet epävarma, koskeeko vaatimus kauppaasi, tarkista asia Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

Liittyvät aiheet

• Sisällön muokkaaminen — sivujen ja lohkojen muokkaus
• Teksti & sisältö -lohkot — Tekstisisältö-lohko omille ohjeille